Ich bringe das Wissen eines Menschen in eine Form, die auch ohne ihn wirkt.
In kleinen Betrieben hängt fast alles an ein oder zwei Köpfen. Einer weiß, wie kalkuliert wird. Eine weiß, welcher Kunde was braucht und warum. Fällt eine dieser Personen aus, steht die Arbeit. Ich mache dieses Wissen abrufbar, damit dein Team damit arbeiten kann, statt jedes Mal nachzufragen.
Dazu die Arbeit, die täglich wiederkommt: Anfragen beantworten, Angebote schreiben, Termine koordinieren, Belege erfassen, nachfassen. Zum Beispiel: Der Zettel vom Vor-Ort-Termin wird abfotografiert, daraus entsteht das Angebot noch beim Kunden. Das ersetzt niemanden im Betrieb, es holt die Tipparbeit aus dem Abend heraus.
Will dein Team selbst mit KI arbeiten, schule ich es ein. An euren eigenen Abläufen, nicht an Beispielen aus dem Lehrbuch, und in kleinen Gruppen, damit jeder drankommt.
Und für Einzelunternehmerinnen, Coaches und Beraterinnen: Was du dir in Jahren aufgebaut hast, steckt in deinem Kopf, in Ordnern, in Mitschnitten. Daraus mache ich etwas, das arbeitet, wenn du nicht da bist. Einen KI-Mitarbeiter, der antwortet wie du. Ein Buch. Einen Avatar, der aussieht und klingt wie du.
Wo die Grenze liegt, sage ich dazu: Routine gehört der Maschine. Beziehung, Urteil, Intuition und Kreativität bleiben beim Menschen. Ich baue nichts, was diese Grenze überschreitet.
Das erste Gespräch kostet nichts. Ich sehe mir einen konkreten Ablauf bei dir an und sage dir, was sich lohnt und was nicht.
